Bei MCCP VertriebWir sind bestrebt, allen Kunden, die Natulique-Haarfärbemittel kaufen, ein außergewöhnliches Liefererlebnis zu bieten. Um eine vollständige Transparenz zu gewährleisten und Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten, haben wir die folgenden Lieferbedingungen festgelegt :
Kosten für die Lieferung
- Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 50 CHF inkl. MwSt. : Für alle Bestellungen, die diesen Betrag erreichen oder übersteigen, ist die Lieferung kostenlos.
- Für Bestellungen mit einem Gesamtwert von weniger als 50 CHF inkl. MwSt. fallen Lieferkosten an. Diese Kosten werden berechnet und während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor Sie Ihren Kauf bestätigen.
Lieferfristen
- Lieferung innerhalb von 2 bis 7 Werktagen : Wir bemühen uns, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Je nach Bestimmungsort und Verfügbarkeit der Produkte wird Ihre Bestellung innerhalb von 2 bis 7 Werktagen ausgeliefert.
- Die Lieferzeiten werden ab dem Datum der Bestätigung Ihrer Bestellung berechnet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versendet wurde.
Liefergebiet
- Lieferung nur innerhalb der Schweiz 🇨🇭 : Derzeit liefern wir nur innerhalb der Schweiz. Wir hoffen, dass wir unser Liefergebiet in Zukunft erweitern können, um unsere internationalen Kunden besser bedienen zu können.
Prozess der Lieferung
- Bestätigung der Bestellung : Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit den Einzelheiten Ihrer Bestellung.
- Bearbeitung der Bestellung : Unsere Teams werden Ihre Bestellung für den Versand vorbereiten. Dieser Vorgang kann bis zu 48 Stunden dauern.
- Versand : Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer. So können Sie Ihr Paket jederzeit bis zur Lieferung verfolgen.
- Lieferung : Ihre Bestellung wird an die Adresse geliefert, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Achten Sie darauf, dass alle Lieferinformationen korrekt sind, um Verzögerungen zu vermeiden.
Tracking und Probleme bei der Lieferung
- Tracking-Nummer : Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie von uns per E-Mail eine Tracking-Nummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung in Echtzeit verfolgen.
- Probleme bei der Lieferung : Wenn Sie Probleme mit Ihrer Lieferung haben, wie z. B. Verzögerungen oder nicht erhaltene Pakete, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Rückgabe und Umtausch
- Zurück : Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben. Die Produkte müssen unbenutzt und in ihrer Originalverpackung sein.
- Austausch : Im Falle eines defekten oder beschädigten Produkts kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, um einen Umtausch zu arrangieren.
Kontakt
- Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Lieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter der folgenden Adresse: info@mccpdistribution.ch. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Sie bei Ihren Bedürfnissen zu unterstützen.